Nasz klient specjalizuje się w wyposażeniu wnętrz, oferując szeroki asortyment produktów. Aby uczynić ofertę bardziej przystępną, podzieliliśmy katalog na mniejsze, bardziej szczegółowe grupy produktowe, koncentrując się na tych o największym potencjale sprzedażowym. Nasza uwaga skupiła się na serwisach obiadowych.
Dzięki szczegółowej analizie zidentyfikowaliśmy oczekiwania, preferencje i kluczowe czynniki, na które zwracają uwagę konsumenci. W przypadku naszego klienta, będącego producentem, mieliśmy możliwość dostosowania produktów pod względem kolorystyki, zestawów, kształtów oraz materiałów, co pozwoliło na spełnienie nawet najbardziej wyszukanych wymagań klientów. Każdy detal ma znaczenie, a my byliśmy w stanie dostarczyć produkty idealnie dopasowane do potrzeb rynku.
W odpowiedzi na wyniki analizy, stworzyliśmy zestawy idealnie odpowiadające potrzebom klientów. Początkowo jednak, ze względu na ograniczony budżet, skromną galerię oraz brak opinii, trudno było przebić się wśród konkurencji. W efekcie uzyskaliśmy jedynie 21 zamówień, mimo imponującego wskaźnika konwersji na poziomie 0,50%.
W obliczu silnej konkurencji i wysokich obrotów na rynku, skoncentrowaliśmy się na poprawie jakości galerii produktowej, dodając szczegółowe opisy A+, których celem było budowanie zaufania do sprzedawcy. Dzięki zwiększonemu budżetowi marketingowemu, po 6 miesiącach udało się znacząco zwiększyć sprzedaż do 378 zamówień przy 76 927 wyświetleniach, zachowując ten sam wskaźnik konwersji 0,50%.
Po roku produkt osiągnął silną pozycję na rynku, walcząc o miano bestsellera w kategorii serwisów obiadowych. Duża liczba pozytywnych opinii zaczęła generować organiczny ruch. Planowana sprzedaż na poziomie 800 sztuk została osiągnięta już po 11 miesiącach.
W ciągu dwóch lat produkt był stale rozwijany, wprowadzono nowe kolory i poszerzono ofertę o dodatkowe zestawy. Na osobnych listingach dodaliśmy również elementy takie jak kubki, co zwiększyło lojalność klientów zarówno do marki, jak i całej kolekcji. W efekcie, po dwóch latach sprzedaliśmy ponad 3 565 egzemplarzy, a sprzedaż jednego produktu osiągnęła 2,3 miliony złotych!
Nasza współpraca pokazała, jak ważne są szczegółowe analizy rynku i precyzyjne dostosowanie oferty do potrzeb klientów. Początkowe trudności, takie jak ograniczony budżet i brak opinii, zostały przezwyciężone dzięki strategicznym działaniom marketingowym i ciągłemu udoskonalaniu produktów.
Przypadek ten pokazuje, że z odpowiednim podejściem, nawet w obliczu silnej konkurencji, można osiągnąć sukces i zbudować trwałą pozycję na rynku. Dla naszego klienta było to nie tylko zwiększenie sprzedaży, ale również umocnienie marki i zbudowanie długotrwałych relacji z konsumentami.