Sprzedaż na Amazon może odbywać się w dwóch głównych modelach: Amazon Seller (Seller Central) oraz Amazon Vendor (Vendor Central). Oba systemy są zupełnie różne pod kątem funkcjonowania, poziomu kontroli nad produktem, logistyki oraz potencjału sprzedażowego. Dla firm rozpoczynających skalowanie swojej marki wybór pomiędzy Seller a Vendor może być kluczowy dla całej strategii. Dlatego w tym artykule omówimy, czym dokładnie jest Amazon Seller, czym jest Amazon Vendor, jak działają te modele, jakie mają wady i zalety, oraz który najlepiej sprawdza się w zależności od celów i rodzaju biznesu.
Co to Amazon Seller? (Seller Central)
Amazon Seller to rozwiązanie dla firm i osób fizycznych, które chcą samodzielnie prowadzić sprzedaż na Amazon. W tym modelu sprzedawca działa jak pełnoprawny merchant — zachowuje kontrolę nad cenami, ofertą, marketingiem oraz logistyką (lub jej częścią, jeśli korzysta z FBA).
To najpopularniejsza forma rozpoczęcia sprzedaży na Amazon, szczególnie dla firm, które chcą świadomie budować markę, kontrolować relacje z klientami i mieć wpływ na każdy element procesu.
Jak działa Amazon Seller?
Sprzedawca zakłada konto w Seller Central, konfiguruje ofertę i decyduje, czy wysyła zamówienia samodzielnie (FBM), czy korzysta z magazynów Amazon (FBA). Pełna obsługa konta Amazon — od listingów, przez reklamę PPC, po obsługę zwrotów — leży po stronie sprzedającego lub jego agencji.
Zalety Amazon Seller
Pełna kontrola nad cenami i marżą – sam decydujesz o polityce cenowej.
Możliwość budowania marki – Brand Registry, content A+ i własny sklep Brand Store.
Elastyczność – możesz sprzedawać tyle, ile chcesz, bez zatwierdzania zamówień przez Amazon.
Łatwy start – szybsza rejestracja i prostszy onboarding niż Vendor.
Dostęp do Amazon PPC – pełne zarządzanie kampaniami reklamowymi.
Wady Amazon Seller
Większa odpowiedzialność za logistykę, customer service i zwroty.
Ryzyko utraty Buy Boxa przez konkurencyjne oferty.
Wymaga aktywnej pracy nad kontem lub współpracy z agencją do obsługi konta Amazon.
Czym jest Amazon Vendor? (Vendor Central)
Amazon Vendor to model sprzedażowy typu B2B — sprzedawca staje się dostawcą Amazon, a Amazon kupuje od niego produkty hurtowo i sprzedaje je klientom jako “Ships from and sold by Amazon”.
Nie każdy może zostać Vendor — dostęp jest tylko przez zaproszenie od platformy. Model jest szczególnie atrakcyjny dla dużych marek, producentów, hurtowni i firm, które chcą budować silną sprzedaż opartą o wysokie wolumeny.
Jak działa Amazon Vendor?
Amazon składa zamówienia hurtowe, które sprzedawca musi zrealizować. Amazon ustala ceny końcowe, prowadzi całą obsługę klienta, logistykę i zwroty. Sprzedawca zajmuje się jedynie dostawą towaru oraz zgodnością z wymaganiami Amazon.
Zalety Amazon Vendor
Największa widoczność produktów – Amazon jako sprzedawca wzbudza duże zaufanie klientów.
Amazon przejmuje logistykę, zwroty i customer service – sprzedawca nie musi obsługiwać zamówień.
Stabilne zamówienia hurtowe – możliwość sprzedaży dużych wolumenów.
Wzrost prestiżu marki – “Sold by Amazon” buduje wizerunek.
Wady Amazon Vendor
Brak kontroli nad cenami – Amazon sam decyduje, ile produkt będzie kosztował.
Wysokie wymagania logistyczne i karne – Vendor musi spełniać ścisłe warunki dostaw.
Ograniczona elastyczność – brak możliwości szybkiej zmiany strategii sprzedaży.
Zamówienia nie są gwarantowane – Amazon może je zmniejszyć lub wstrzymać.
Amazon Seller czy Vendor - co wybrać?
Wybór między Amazon Seller a Amazon Vendor zależy głównie od tego, jaką strategię chce zbudować firma.
Wybierz Amazon Seller, jeśli:
- chcesz mieć pełną kontrolę nad marką, cenami i kampaniami PPC,
- dopiero zaczynasz sprzedaż na Amazon,
- chcesz rozwijać własną markę i budować rozpoznawalność,
- masz mniejszy budżet, ale duży potencjał wzrostu.
Wybierz Amazon Vendor, jeśli:
- jesteś dużym producentem lub dystrybutorem,
- zależy Ci na masowej sprzedaży hurtowej,
- masz stabilną logistykę i możliwość szybkiej realizacji zamówień,
- chcesz korzystać z prestiżu “Sold by Amazon”.
Obsługa konta Amazon
Niezależnie od tego, czy pracujesz w modelu Amazon Seller czy Amazon Vendor, profesjonalna obsługa konta Amazon decyduje o wynikach sprzedaży. Dobre agencje zajmują się m.in. optymalizacją listingów i SEO, przygotowaniem contentu A+ i zdjęć, prowadzeniem kampanii marketing PPC Amazon, zarządzaniem zwrotami i reklamacjami Amazon, analizą danych i raportowaniem, dbaniem o zdrowie konta, Buy Box i rentowność.
To szczególnie istotne w modelu Seller, gdzie jakość działań bezpośrednio wpływa na widoczność i sprzedaż. Jeśli zdecydujesz się na zewnętrzną obsługę konta, pewnie zastanawiasz się jak wybrać agencję marketplace.
Oba modele sprzedaży mają ogromny potencjał, ale są przeznaczone dla różnych typów biznesu. Amazon Seller to elastyczność, kontrola i możliwość budowania marki, a Amazon Vendor to hurtowe wolumeny i prostsza logistyka, ale kosztem kontroli nad ofertą.
Chcesz profesjonalnie uruchomić sprzedaż na Amazon i wybrać właściwy model?
Dobra agencja marketplace pomoże Ci przejść przez proces, poprowadzi Twoje konto i zadba o długoterminowy rozwój marki.
.png)
